같이 일하기 힘든 성격의 상사, 어떻게 대처해야 할까요?

오랜 기간 친하게 지내던 상사와 같이 일하게 되면서 겪게 된 어려움들, 그리고 그로 인해 생긴 고민들을 공유하고, 어떻게 하면 이 관계를 유연하게 이어갈 수 있을지에 대한 해결책을 함께 찾아봅시다.

 

상사의 성격적 문제점

1. 매사 부정적인 태도

상사는 매사에 부정적인 태도를 보입니다. 의도한 그대로 받아들이지 않고, 항상 다른 의도가 있을 것이라 의심하고 곡해합니다. 이렇게 몇 번이고 계속 확인하고, 다른 의도를 파악하려는 모습이 피곤하게 느껴집니다.

2. 내로남불

내로남불이 심한 상사는 신입 직원들이 정시 퇴근하는 것에 대해 불만을 토로합니다. “할 일이 없냐?”는 식으로 비난하지만, 정작 본인은 같은 행동을 합니다. 이런 태도는 불편하고, 불공정하게 느껴집니다.

3. 인정하지 않는 태도

상사는 "내가 부족하다"고 말은 하지만, 실제로는 아는 척을 하고 대충 얼버무리려 합니다. 이런 모습은 혼란을 주고, 결국 신뢰를 무너뜨립니다.

4. 자주 그만두고 싶다는 말

상사는 자주 "그만두고 싶다"는 말을 합니다. 처음에는 격려하고 함께 잘 해보자고 했지만, 반복되는 이런 말에 지치게 됩니다.

5. 과도한 통제

상사는 세세한 부분까지 관여하려고 하며, 직원들의 자율성을 침해하는 경우가 많습니다. 이런 과도한 통제는 업무 효율성을 떨어뜨리고, 스트레스를 증가시킵니다.

6. 비공식적인 업무 지시

상사는 공식적인 채널이 아닌 개인적인 메시지나 구두로 업무를 지시하는 경우가 많습니다. 이는 혼란을 초래하고, 책임 소재를 불분명하게 만듭니다.

7. 칭찬에 인색함

상사는 직원들의 성과를 인정하고 칭찬하는 데 인색합니다. 이는 팀의 사기를 저하시킬 수 있습니다.

고민과 갈등

여러분의 고민은 상사와 오랜 친분이 있다는 것입니다. 인간적으로 많은 도움을 주었고, 좋은 사람으로 여기고 있지만, 이제는 함께 일하는 것이 어렵게 느껴집니다. 이런 상황에서 어떻게 대처해야 할지 고민이 깊어집니다.

해결책과 대처 방법

1. 명확한 의사소통

상사와의 의사소통을 명확하게 하세요. 부정적인 태도나 곡해하는 성향을 줄이기 위해 사실에 기반한 명확한 정보와 피드백을 제공하세요. 오해의 소지가 없도록 정확한 의도를 전달하는 것이 중요합니다.

2. 경계를 설정하세요

내로남불적인 태도에 대해서는 경계를 설정하세요. 정시 퇴근에 대한 비난이 있을 때는 회사의 정책이나 업무 규정을 기반으로 설명하고, 신입 직원들에게도 공정하게 대우해달라고 요청하세요.

3. 진실된 피드백 제공

상사가 자신의 부족함을 인정하지 않는 태도에 대해 진실된 피드백을 제공하세요. 상사가 잘못된 정보로 일을 진행할 때는 정확한 정보를 제공하고, 함께 해결책을 찾아가는 방향으로 이끌어 가세요.

4. 긍정적인 격려와 지원

자주 그만두고 싶다는 말을 하는 상사에게는 긍정적인 격려와 지원을 제공하세요. 상사의 고민을 들어주고, 함께 해결책을 찾아가는 과정을 통해 상사의 부담을 줄여주세요. 단, 반복적인 부정적인 발언에 대해서는 상사와 진지하게 대화하여, 이러한 발언이 팀의 사기에 미치는 영향을 설명하세요.

5. 과도한 통제에 대한 피드백

상사의 과도한 통제에 대해 진지하게 대화해보세요. 자율성과 신뢰가 업무 효율성을 높인다는 점을 강조하고, 상사가 너무 세세하게 간섭하지 않도록 유도하세요.

6. 비공식적 업무 지시에 대한 대응

비공식적으로 업무를 지시할 때는 공식적인 채널을 통해 다시 한 번 확인하거나 문서화하세요. 이를 통해 책임 소재를 분명히 하고, 혼란을 방지할 수 있습니다.

7. 칭찬과 인정 유도

상사에게 직원들의 성과를 인정하고 칭찬하는 것이 팀의 사기를 높이는 데 중요하다는 점을 설명하세요. 칭찬과 인정은 작은 변화로도 큰 효과를 볼 수 있습니다.

8. 감정적으로 거리 두기

친분이 있더라도 업무와 감정을 분리하세요. 업무적으로 상사와의 관계에서 스트레스를 받지 않도록 감정적으로 거리를 두고, 직장 내에서의 프로페셔널한 관계를 유지하세요.

결론

상사와의 관계는 쉽지 않지만, 명확한 의사소통과 경계 설정, 진실된 피드백, 긍정적인 격려와 지원을 통해 문제를 해결할 수 있습니다. 인간적으로 중요한 사람이라면, 이 관계를 지키기 위해 노력하는 것이 필요합니다. 상사와의 관계를 개선하고, 직장 내에서 더욱 긍정적인 환경을 만들어가는 데 도움이 되길 바랍니다.